… behandeln vielfältige Krankheitsbilder und Sportverletzungen; begeistern unsere Kund:innen, Patient:innen und Gäste mit ausgezeichnetem Service und Spaß an der Arbeit; arbeiten in einem tollen, mediterranem Ambiente mit modernen, softwaregestützten Methoden und digitalen Trainingsgeräten, erstellen für unsere Fitnesskund:innen exzellente Trainingspläne; beraten zur Erreichung sportlicher Ziele; haben mit Präventionsangeboten, Kursen und Wellness weitere Angebote für unsere Kund:innen; bieten zusätzliche Mitarbeiter-Boni und Team-Events; bilden unser Team regelmäßig intern weiter und fördern externe Weiterbildung.
Erfolgsboni am Jahresende | monatlicher Tank-Gutschein | kostenfreies Training und Kurse (BGM) | Mitarbeiterkleidung von Maloja | Gewährung von Fortbildungstagen | Übernahme/Zuschuss Fortbildungskosten | interne Fortbildungen | Vergünstigungen bei lokalen Händlern | Vergünstigungen im Portal „corporate benefits“ | Rabatte für private Einkäufe bei Maloja | Kostenübernahme bei Heilmittelverordnung | kostenfreie Behandlungen (BGM) | Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge | Hilfe bei Facharzt-Terminen | Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte | Jeden Freitag Brotzeit vom Arbeitgeber | Teamevents | und weitere Boni
Mitarbeiter Rezeption/Kundenservice (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Organisationstalent für die Bereiche Rezeption, Verwaltung und Kundenservice in Vollzeit oder für mind. 30 h/Woche.
Deine Aufgaben
Allgemeine Tätigkeiten
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich Rezeption und Verwaltung
Persönliche und telefonische Betreuung sowie Beratung unserer Kunden/ Patienten
Förderung der Kundenzufriedenheit unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
Pflege eines positiven Unternehmensimages nach innen und außen
Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsmanagement-Vorgaben
Planung und Optimierung interner Arbeitsabläufe
Sorgfältige Terminierung und Datenpflege in der Betriebssoftware THEORG
Bedienung der Rezeptionssysteme (PC, Kasse, Chipkartenleser etc.)
Verwaltungsarbeiten
Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Teilnahme an Teamgesprächen und regelmäßigen Weiterbildungen
Kassenführung und Kassenabschluss
Kundenbetreuung Physiotherapie
Prüfung eingehender Rezepte gemäß gesetzlicher Vorgaben
Einpflegen von Rezepten in die Software THEORG
Kommunikation mit Kostenträgern und überweisenden Ärzten
Terminvergabe und Terminänderungen
Pflege der Patientendaten
Kontrolle laufender Rezepte auf Fristen etc.
Abwicklung von Zuzahlungen (Bar, EC, Rechnung)
Terminplanoptimierung (Therapeuten- und Raumplanung)
Rechnungsstellung
Kundenbetreuung Mitglieder, Wellness & Tagesgäste
Vertragsabschlüsse Fitnessmitglieder
Beratung und Verkauf von Wellnessanwendungen
Pflege der Kundendaten in THEORG
Terminverwaltung
Zahlungsabwicklung für das gesamte Angebot
Rechnungsstellung
Mitgliederverwaltung
Umsatzabrechnung
Verkauf und Abwicklung von Gutscheinen
Café und Shop
Bedienung der Cafégäste und Kassieren von Getränken
Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Café und auf der Terrasse
Verkauf von Shop-Artikeln
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitsmanagement oder Fitnessökonomie, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (alternativ entsprechende Ausbildung/Studium im Aktiva Medici)
Erfahrung in Büroorganisation und Kundenservice
Sehr gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Professional)
Ausgeprägte Serviceorientierung in Dienstleistungsunternehmen
Idealerweise Berufserfahrung in der Fitness- und Gesundheitsbranche
Freundliches, gepflegtes Auftreten
Teamfähigkeit und unternehmerisches Denken
Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zu gelegentlicher Mehrarbeit
Bereitschaft zu Schichtarbeit (Mo-Fr 6:15-21:30 Uhr geöffnet), Wochenendarbeit, Arbeit an Feiertagen
Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Ein kollegiales, teamorientiertes Arbeitsumfeld
Strukturierte Einarbeitung
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Kundenkontakt
Qualitätsmanagementsystem
ansprechende Vergütung und Sonn-/Feiertagszuschläge
Präventionsangebote
Mitarbeiterboni
Betriebliche Altersvorsorge
Dualer Student (m/w/d) (Bachelor of Arts)
Fitness- oder Sportökonomie, Gesundheitsmanagement oder Fitnesstraining
an der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement
Deine Aufgaben bei uns
Betreuung und Beratung unserer Mitglieder im Trainingsbereich
Durchführung von Eingangstests, Trainingsplänen und Re-Checks
Unterstützung im Kursbereich (optional)
Einblicke in administrative Tätigkeiten wie Mitgliederverwaltung & Studioorganisation
Mitarbeit im Kundenservice an der Rezeption
Mitarbeit an Aktionen, Events und Marketingaktivitäten
Dein Profil
Abitur, Fachabitur oder eine gleichwertige Hochschulzugangsberechtigung
Begeisterung für Fitness, Gesundheit und Training
Offenes, kommunikatives Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Neues zu lernen
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
Physiotherapeut (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit / Nebenjob
Masseur/med. Bademeister (m/w/d)
Deine Aufgaben bei uns
Durchführung klassischer Massagen und spezieller Massagetechniken
Manuelle Lymphdrainage nach den Vorgaben der gesetzlichen Krankenkassen
Dein Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Fundierte Kenntnisse in klassischen Massagetechniken
Freundliches, einfühlsames und patientenorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Zertifikat Manuelle Lymphdrainage von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
Wellnessmasseur (m/w/d)
Deine Aufgaben bei uns
Durchführung von wohltuenden Wellness- und Entspannungsmassagen (z.B. klassische Massagen, Aromaölmassage)
Sicherstellung eines angenehmen Ambientes und Wohlfühlatmosphäre im Behandlungsbereich
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Wellnessmasseur (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Massage/Wellness
Fundierte Kenntnisse in klassischen Massagetechniken
Freundliches, einfühlsames und patientenorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Dann fülle das untenstehende Formular aus oder schicke uns deine Bewerbungsunterlagen direkt zu. Wir freuen uns von dir zu hören!
Claudia Fischer
Vorstand
Telefon: +49 8051-96 56 88-0
c.fischer@aktiva-medici.de
